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Información de Pago y Cuenta

El éxito financiero comienza con Planificación ADELANTE

 Antes del comienzo del año escolar, todos los estudiantes deben tener autorización financiera para cubrir todos los gastos. Las cuentas con otras escuelas o con esta Universidad deben haberse liquidado antes de obtener la autorización financiera. Para maximizar los recursos disponibles, se insta a los estudiantes a obtener una autorización financiera lo antes posible antes de que comience el trimestre.

  • Para comodidad de nuestros clientes, las citas están disponibles llamando al (951-785-2175). Organizamos citas en persona y por teléfono para aquellos que no pueden viajar a nuestro campus durante el horario comercial.
  • La Universidad está CERRADA los sábados, domingos, feriados importantes y el día después del Día de Acción de Gracias. Consulte el calendario de la Universidad para obtener información adicional sobre cierres y eventos especiales.

Hay tres opciones de pago disponibles para satisfacer las necesidades financieras de los estudiantes:

  1. Payment of the year's charge in full by the Fall Quarter Financial Clearance deadline. **
  2.  Pago completo cada trimestre antes de la fecha límite de liquidación financiera de cada trimestre.**
  3. Pagos mensuales sobre el saldo anual, coordinados a través de la oficina de Ayuda Económica/Servicios Financieros Estudiantiles. Esta opción está disponible y se aplica una tarifa de procesamiento de $45 por trimestre. **

**Una beca de compromiso puede estar disponible para los estudiantes que cumplan con los plazos de autorización financiera. Las becas de compromiso no están disponibles en el verano ni en programas con descuento o fuera del campus, excepto para el programa fuera del campus de Justicia Criminal. Los pagos mensuales vencen el día 10 de cada mes, de agosto a abril (los estudiantes de CJ seguirán este horario), o de septiembre a mayo. Los planes de pago de 12 meses están disponibles, pero deben ser configurados por el asesor financiero de SFS. A los estudiantes que no paguen la cantidad adeudada en su totalidad antes de la fecha límite de liquidación financiera en un trimestre determinado se les cobrará automáticamente la tarifa de procesamiento de pago mensual de $45 para ese trimestre.

Plazos de Liquidación Financiera

Trimestre de Otoño: 10 de Septiembre
Trimestre de Invierno: 10 de Diciembre
Trimestre de Primavera: 10 de Marzo

Liquidación Financiera de Verano

El proceso de liquidación financiera de verano es diferente al del año escolar. El pago de una clase de verano vence el miércoles anterior al período de inscripción de la clase. Los períodos de inscripción siempre comienzan los lunes, por lo que incluso si la primera sesión de clase no se reúne hasta el jueves, el pago de la misma vencería el miércoles de la semana anterior. Los pagos vencen en su totalidad, ya que los planes de pago no están disponibles durante el verano. Los estudiantes que se matriculen por lo menos medio tiempo pueden ser elegibles para recibir ayuda financiera y deben trabajar con su consejero de ayuda financiera si desean recibir ayuda financiera para ayudar con el costo del verano. Las clases se darán de baja al comienzo de cada período de inscripción para los estudiantes que no hayan pagado o hecho arreglos financieros satisfactorios con la oficina de Servicios Financieros Estudiantiles. Todos los estudiantes deben reunirse con su Consejero de Ayuda Financiera antes de registrarse para una clase de verano.

Reembolsos de Saldo a Favor

Los fondos de ayuda financiera comienzan a desembolsarse en las cuentas de los estudiantes durante la segunda semana de cada trimestre (excepto el trimestre de verano que tiene muchas fechas de inicio y, por lo tanto, diferentes horarios de desembolso según la carga de clases del estudiante). Un saldo a favor ocurre cuando la ayuda financiera del estudiante excede los cargos en la cuenta. Los estudiantes pueden solicitar un reembolso de su saldo a favor enviando un formulario de solicitud firmado a Servicios Financieros Estudiantiles. El tiempo de procesamiento de la solicitud varía de cinco a diez días hábiles para dar tiempo a que todos los registros, como los recibos de caja y los registros de registro, se liquiden a través de los procedimientos contables normales. Los estudiantes que reciben ayuda del Título IV (federal) en exceso de sus cargos y que no han firmado una autorización para retener fondos para pagar cargos futuros recibirán un cheque de reembolso dentro de los 14 días posteriores a la fecha del crédito que aparece en la cuenta. Estos cheques se enviarán por correo a la dirección actual del estudiante, a menos que el estudiante autorice que los fondos se depositen directamente en su cuenta bancaria. Los formularios de depósito directo se pueden recoger en la oficina de ayuda financiera o descargarse aquí .

Liquidación Financiera

 Se requiere que los estudiantes obtengan autorización financiera antes del comienzo de cada trimestre: otoño, invierno y primavera. Los arreglos se hacen con la Oficina de Servicios Financieros Estudiantiles de acuerdo con las opciones detalladas al comienzo de esta sección. En todos los casos, cualquier saldo anterior deberá ser resuelto antes de la liquidación. La autorización financiera también debe obtenerse antes de la entrega de un certificado o diploma, declaración de finalización u otra certificación a cualquier persona, organización o junta profesional.

El proceso de liquidación financiera de verano es diferente al del año escolar. El pago de una clase de verano vence el miércoles anterior al período de inscripción de la clase. Los períodos de inscripción siempre comienzan los lunes, por lo que incluso si la primera sesión de clase no se reúne hasta el jueves, el pago de la misma vencería el miércoles de la semana anterior. Los pagos vencen en su totalidad, ya que los planes de pago no están disponibles durante el verano. Los estudiantes que se matriculen al menos medio tiempo pueden ser elegibles para recibir ayuda financiera y deben trabajar con su consejero de ayuda financiera si desean recibir ayuda financiera para ayudar a cubrir los costos del verano. Las clases se darán de baja al comienzo de cada período de inscripción para los estudiantes que no hayan pagado o hecho arreglos financieros satisfactorios con la oficina de Servicios Financieros Estudiantiles. Todos los estudiantes deben reunirse con su Consejero de Ayuda Financiera antes de registrarse para una clase de verano.

Intereses

Se aplica un cargo por servicio trimestral del 2,5 por ciento sobre el saldo insoluto al final de Diciembre, Marzo, Junio y Septiembre. Esta es una tasa de interés anual del 10 por ciento, compuesta trimestralmente.

Estados de Cuenta

Se alienta a los estudiantes a ver la información de su cuenta en el sitio web de autoservicio de la Universidad, al que se puede acceder mediante los enlaces rápidos en  https://lasierra.edu . Toda la actividad actual de la cuenta está disponible en este sitio. Se envía un Estado Financiero por correo electrónico una vez al mes a la dirección de correo electrónico de la Universidad del estudiante. El monto adeudado, indicado en el Estado de Cuenta, es pagadero al recibirlo, excepto para los estudiantes inscritos en el Plan de Pago Mensual. Los recordatorios mensuales se envían por correo electrónico a los estudiantes inscritos en un Plan de Pago Mensual. Bajo la Ley de Privacidad y Derechos Educativos de la Familia (FERPA) de 1974, los estudiantes de postsecundaria tienen plenos derechos de privacidad con respecto a sus cuentas. Los estudiantes pueden inscribirse en línea para recibir Estados Financieros por correo electrónico a personas que no sean ellos mismos. Los estudiantes que deseen recibir un estado de cuenta en papel deben hacer una solicitud por escrito a Bursar Office (la Oficina de Tesorería).

Cambio en la Carga de Estudio

Un estudiante que añade un curso durante los primeros cinco días de clase del trimestre, o que retira un curso durante la primera semana del trimestre, será cobrado por la matrícula del curso añadido o retirado desde el comienzo del trimestre, a menos que la carga académica resultante que no esté por encima o por debajo de lo que está cubierto por la tarifa plana de matrícula. No se realizará ningún ajuste financiero para el estudiante que añade y retira el mismo número de unidades en el mismo día. Un estudiante que retira una clase durante el primer 60% del trimestre puede ser elegible para un reembolso parcial (consultar "Retiro total"). No se puede realizar ningún reembolso hasta que el formulario de retiro sea entregado y aceptado por la oficina del Registro (Registrar). La ayuda financiera puede ser calculada proporcionalmente cuando un estudiante cambia la carga académica al añadir o retirar cursos.

Retiro Total

Un Retiro Total es la acción de dejar todos los cursos del trimestre actual. Los Retiros Totales pueden ser iniciados en la Oficina de Registros o en línea y completados de la siguiente manera:

  • Establecimiento de la Fecha de Retiro: El estudiante puede solicitar un formulario de Retiro Total, que es sellado con la fecha por la Oficina de Registros, o puede realizar el retiro en línea. La fecha en el formulario de Retiro Total, o la fecha en que el estudiante realiza el retiro en línea, se utiliza para determinar la fecha de retiro y el porcentaje de ayuda financiera obtenida y el monto (si lo hubiera) de los reembolsos de matrícula. Si el estudiante se va sin notificar a la Universidad, entonces se utilizará la última fecha registrada de asistencia por el estudiante, según lo documentado por la institución, para determinar la fecha de retiro. El reembolso se calculará en base a esta fecha. Si el estudiante comenzó la asistencia pero no hay un registro específico del último día de asistencia, el reembolso se calculará al 50 por ciento de acuerdo con las regulaciones federales. Si un estudiante recibe todas calificaciones "F" en un período, se asume que el estudiante se retiró completamente (retiro no oficial), a menos que el estudiante pueda proporcionar pruebas apropiadas de haber completado alguna de las clases asistidas.
  • Matrícula: No hay ningún cargo por retirarse durante la primera semana de cada trimestre (excepto durante el período de verano*). Existe un cargo mínimo del 10 por ciento de la matrícula facturada por el retiro durante la segunda semana de clases, sin importar si el estudiante asistió a clases o no. Se cobra un cargo mínimo del 35% de la matrícula facturada por retiros que ocurran durante la tercera semana de clases. A partir de entonces, se cobra un 15 por ciento adicional de la matrícula facturada por semana, hasta la séptima semana del trimestre. Después de la séptima semana, se cobra al estudiante el 100% de los costos de matrícula. Consulta a continuación las penalizaciones por retiro durante el período de verano.
  • Costos (Fees): El cargo general se calcula proporcionalmente en el mismo horario que la matrícula. Los costos por material del curso y las tarifas de laboratorio solo serán reembolsados si la Oficina de Servicios Financieros Estudiantiles recibe una autorización por escrito del departamento académico.
  • Alimentación: El cargo por las comidas se calculará de manera proporcional sobre una base diaria, calculado según el mínimo diario hasta la fecha o el uso real, lo que sea mayor.
  • Habitación: El cargo por la habitación está regido por el Acuerdo de Licencia Residencial. (Ver Sección IV del acuerdo).
  • Depósito por Daños: El reembolso se realizará en la cuenta del estudiante cuando el decano del residencial devuelva el formulario de liberación firmado a la oficina del Tesorero (Bursar's office). El monto reembolsado reflejará cualquier deducción realizada por daños o limpieza.
  • Enfermedad: Se considerarán de manera especial los reembolsos de matrícula en caso de accidente o enfermedad prolongada, si está certificado por un profesional de salud adecuado. Todas las solicitudes deben ser presentadas al Comité de Excepciones Financieras a través del Consejero Financiero del estudiante.

Ayuda Financiera: Cuando un estudiante se retira completamente de la institución después de haber comenzado la asistencia, su ayuda financiera institucional y estatal se distribuye proporcionalmente de la misma manera que la matrícula, como se establece en el punto dos arriba mencionado. La ayuda financiera federal se distribuirá de manera porporcional según un cálculo  establecido en las regulaciones federales, que es ligeramente diferente del utilizado para la ayuda institucional. El cálculo determina la cantidad de ayuda federal que el estudiante ganó mientras estuvo inscrito. La cantidad ganada se calcula multiplicando la ayuda financiera total para el período por el porcentaje del período completado. La ayuda federal no ganada (ayuda financiera total menos ayuda financiera ganada) debe ser devuelta en un plazo de 45 días a partir de la determinación de que el estudiante se ha retirado, a los programas de ayuda financiera para estudiantes en el orden establecido por la ley y regulaciones:

  • Unsubsidized/Direct Loan (Préstamo No Subsidiado/Directo)
  • Subsidized/Direct Loan (Préstamo Subsidiado/Directo)
  • Direct PLUS Loan (Préstamo Directo PLUS)
  • Pell Grant (Beca Pell Grant)
  • Federal SEOG (Subvención Federal SEOG)
  • Federal TEACH Grant (Beca Federal TEACH)
  • Iraq/Afghanistan Service Grant (Beca por Servicio en Irak/Afganistán)
  • Otros Programas del Título IV

Si alguna parte de la ayuda financiera no ganada fue pagada directamente al estudiante (en lugar de ser aplicada a los cargos institucionales), el estudiante es responsable de devolver estos fondos en el orden indicado anteriormente. El estudiante (o el padre, en el caso de un Préstamo Federal PLUS Loan para Padres) debe devolver los fondos no ganados por los cuales es responsable, a los programas de préstamos de acuerdo con los términos del préstamo, y a los programas de becas como un pago en exceso, según las regulaciones federales.

La Universidad realiza la facturación y la recaudación de los pagos, pero un estudiante que no reembolse será remitido al Departamento de Educación de los Estados Unidos para la recaudación (a menos que el pago en exceso sea resultado de un error de la escuela) y ya no será elegible para recibir más fondos de ayuda financiera federal.

Si el cálculo de la ayuda financiera federal indica que el estudiante ha ganado fondos federales que aún no se han desembolsado en su cuenta, entonces la universidad desembolsará cualquier fondo de beca en un plazo de 45 días a partir de la determinación de que el estudiante se ha retirado, y notificará al estudiante sobre los fondos de préstamos disponibles para ser desembolsados, brindándole al estudiante un plazo de 14 días para aceptar los fondos del préstamo. Si el estudiante acepta los fondos del préstamo, estos se aplicarán primero a la cuenta del estudiante, y cualquier saldo a favor resultante se le entregará al estudiante a más tardar en 14 días a partir de la fecha en que los fondos se registren en la cuenta del estudiante.Cualquier saldo a favor que exista en la cuenta del estudiante después de que se haya realizado el cálculo federal requerido, y todos los fondos se hayan devuelto o los pagos posteriores al retiro se hayan registrado, se le entregará al estudiante en un plazo de 14 días.

Las penalizaciones por retiro en el período de verano se aplican de manera diferente que durante los trimestres regulares debido a que el verano está compuesto por muchas sesiones de diferentes duraciones. Las penalizaciones por retiro en verano se aplican desde el primer día de la sesión de verano, sin importar si la clase se ha reunido o no. Por ejemplo, todas las sesiones de verano comienzan los lunes y terminan los viernes. Si la primera clase no se reúne hasta el martes de esa semana, un retiro en el primer día de la sesión resultaría en una penalización por retiro. Por esta razón, es sumamente importante que un estudiante se reúna con su Consejero Financiero del SFS antes de retirarse de una clase, para que el estudiante pueda tomar una decisión completamente informada sobre el retiro.

Retiros Administrativos

Los estudiantes que no pueden completar el trimestre debido a circunstancias médicas o significativas y atenuantes pueden apelar para obtener un Retiro Administrativo. La solicitud inicial y la declaración del estudiante pueden enviarse a  . Las Apelaciones de Retiro Administrativo serán consideradas hasta cinco años después del período de inscripción, después de lo cual no será posible presentar una apelación.

Retiros

De acuerdo con las regulaciones federales, los fondos de ayuda financiera federal (subsidios y préstamos) se otorgan bajo la suposición de que un estudiante asistirá a la institución durante todo el período en el cual se otorgó la ayuda financiera federal. Cuando un estudiante se retira de todos los cursos por cualquier motivo, incluidos los retiros médicos, es posible que ya no sea elegible para el monto completo de los fondos federales que originalmente estaba programado para recibir. La devolución de estos fondos se basa en la premisa de que los estudiantes ganan su ayuda financiera en proporción a la cantidad de tiempo en la que están inscritos. Se utiliza un horario proporcionalmente distribuido para determinar la cantidad de fondos de ayuda estudiantil federal que habrá ganado en el momento de la retirada. Por ejemplo, un estudiante que se retira durante la tercera semana de clases ha ganado menos de su ayuda financiera que un estudiante que se retira en la séptima semana. Una vez que se completa el 60% del trimestre, se considera que un estudiante ha ganado toda su ayuda financiera y no se le exigirá que devuelva los fondos desembolsados a su cuenta estudiantil.

La ley federal exige que las escuelas calculen cuánta ayuda financiera federal ha ganado un estudiante si ese estudiante:

  • se retira completamente, o
  • deja de asistir antes de completar el trimestre, o
  • no completa todos los módulos (por ejemplo, clases secuenciales ofrecidas en el periodo de verano).

Según este cálculo, los estudiantes de La Sierra University que reciben ayuda financiera federal y no completan sus clases durante un trimestre podrían ser responsables de devolver una parte de la ayuda que recibieron. Los estudiantes que no comienzan a asistir a ninguna clase deben devolver toda la ayuda financiera que se haya depositado en su cuenta para el trimestre.

Instamos encarecidamente a todos los estudiantes que estén considerando retirarse de la institución a que hablen primero con su Consejero Financiero. Los retiros no solo pueden afectar las finanzas, sino que también podrían tener un impacto académico en los estudiantes. Para obtener instrucciones sobre cómo retirarse o abandonar un curso, por favor, comuníquese con el  Departamento de Registros (Records) .

Documentos y Formularios

Desgarga e imprime los formularios necesarios para ayuda financiera y otros servicios. 
¿Documentos faltantes?

Información de Contacto

sfs@lasierra.edu
951-785-2175
951-785-2942 (Fax)

Horario de Oficina

Lunes - Jueves: 
8:30 a.m. a 4:30 p.m.
Viernes:
8:30 a.m. a 12:00 p.m.

Durante el año escolar todas las oficinas de servicio cierran los martes de 11:00 a 12:00 horas. para el Culto Universitario.

Ubicación de la Oficina

Edificio de Administración, Oficina 101.

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